하이퍼샵 이용약관 및 정책

파트너 개인정보처리방침

Hypershop(이하 "사이트")은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 파트너(회원)의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속·원활하게 처리할 수 있도록 본 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (목적 및 적용 범위)

① 본 개인정보처리방침은 사이트가 제공하는 파트너 서비스를 이용하는 파트너(이하 "회원")의 개인정보를 어떻게 수집·이용·보관·제공·파기하는지에 관한 사항을 정함을 목적으로 합니다. "파트너 서비스"란 상점 신청·개설·운영, 상품·카테고리·배너 등록·관리, 주문·결제·입금 매칭, 현금영수증 신청·관리, 매출·상품·유저 통계, API·결제(페이액션) 연동, 기본 정보·구매 정책·점검 모드 설정, 이용료 납부·정산 안내 등 회원(파트너)이 사이트를 통해 상점을 운영하기 위해 이용하는 서비스 전반을 의미합니다.

② 회원 가입·동의 절차: 회원은 별도의 사이트 "회원가입" 양식 없이 루나틱ID(외부 본인인증·연동 서비스)로 로그인합니다. 최초 로그인 시 사이트에 회원 계정이 자동 생성되며, 이어서 표시되는 "약관 동의" 화면에서 [필수] 파트너 이용약관 동의, [필수] 파트너 개인정보처리방침 동의를 하여야 서비스를 이용할 수 있습니다. [선택] 마케팅·정책 안내 수신 동의는 거부해도 서비스 이용에 제한이 없습니다. 동의한 시점에 본 방침이 적용되며, 약관·방침이 변경되어 재동의가 필요한 경우에는 로그인 시 동의 화면이 다시 표시될 수 있습니다.

③ 본 방침에 명시되지 않은 사항은 「개인정보 보호법」 및 관계 법령, 행정안전부·개인정보보호위원회 고시·가이드라인에 따릅니다.

제2조 (용어의 정의)

① "개인정보"란 살아 있는 개인에 관한 정보로서 성명, 전화번호, 이메일, 생년월일 등 해당 개인을 식별할 수 있는 정보(다른 정보와 결합하여 식별 가능한 정보를 포함)를 말합니다.

② "정보주체"란 처리되는 개인정보에 의해 식별되는 자로서, 본 서비스에서는 파트너(회원)를 의미합니다.

③ "처리"란 개인정보의 수집, 생성, 기록, 저장, 보관, 가공, 이용, 제공, 파기 등 「개인정보 보호법」이 정한 행위를 말합니다.

④ "파기"란 개인정보를 복구·재생할 수 없도록 삭제하거나 무력화하는 것을 말합니다.

⑤ "제3자 제공"이란 정보주체의 동의 또는 법령에 따른 경우 등에 개인정보를 수집 목적 외의 용도로 다른 자에게 제공하는 것을 말하며, 위탁과 구분됩니다.

제3조 (개인정보의 처리 목적)

① 사이트는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 아래 목적 이외로 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

1. 회원 가입 및 관리: 회원 가입 의사 확인(최초 로그인 시 계정 생성), 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원 자격 유지·관리, 서비스 부정 이용 방지, 이용약관·개인정보처리방침 동의 여부 확인, 각종 고지·통지(이용료 납부 안내, 정책 변경 안내 등)

2. 파트너 서비스 제공: 상점 신청·검토·개설·운영 지원, 상품·주문·결제·현금영수증·통계 등 서비스 제공, 이용료·정산금 입금을 위한 입금 계좌 정보 처리, 결제 연동(페이액션 등)을 위한 API 키·몰 ID 등 연동 정보 처리, 본인인증 유지

3. 고충처리: 민원인 신원 확인, 민원 사항 확인, 사실 조사를 위한 연락·통지, 처리 결과 통보

4. 마케팅·광고: 회원이 [선택] 동의한 경우에 한하여 이벤트·광고성 정보·정책 소식 등을 이메일·문자 등으로 제공(선택 동의를 하지 않은 경우 해당 목적으로 이용하지 않음)

5. 서비스 안정·부정 이용 방지: 접속 기록·IP주소·로그인 시각 등 최소 범위의 자동 수집으로 서비스 운영·분쟁·민원 대응

② 위 1~5의 목적 외에 회원의 동의 없이 개인정보를 다른 목적으로 이용하지 않습니다. 사이트는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다.

제4조 (처리하는 개인정보의 항목·수집 시점·수집 방법·보유 기간)

① 사이트는 회원 가입(최초 로그인 시 계정 생성), 로그인 시 본인인증 연동(루나틱ID), 서비스 이용 과정에서 아래와 같이 개인정보를 수집·이용·보관합니다. 수집 시 회원에게 동의를 받거나 법령에 따라 수집합니다.

② 루나틱ID를 통해 수집되는 항목(성명, 이메일, 전화번호, 생년월일, 성별 등)은 루나틱ID 서비스의 이용약관·개인정보처리방침에 따라 제공되며, 사이트는 회원 가입·서비스 제공·고지·민원 목적으로만 보관·이용합니다. 마케팅 수신은 [선택] 동의 시에만 해당 목적으로 이용합니다.

③ 회원이 입력한 입금 계좌 정보·API 연동 정보 등은 해당 회원이 운영하는 상점에 연결되어 저장되며, 상점 폐쇄 또는 연동 해제 시 해당 정보는 파기됩니다.

제5조 (보유·이용 기간 및 법정 보존 기간)

① 사이트는 원칙적으로 회원 탈퇴 시까지 개인정보를 보유·이용하며, 회원 탈퇴 요청이 접수되면 지체 없이 탈퇴 처리를 진행하고, 보유 기간이 경과했거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 파기합니다. 상점별로 입력한 입금 계좌·API 연동 정보·상점 정보 등은 해당 상점 폐쇄 또는 연동 해제 시 파기합니다. 회원 탈퇴 요청은 개인정보 보호책임자 또는 사이트 고객지원 채널을 통해 할 수 있으며, 탈퇴 시 파기되는 항목·유의사항은 요청 시 안내합니다.

② 다음의 법령에 따라 보존 기간이 정하여진 경우 해당 기간 동안 보관한 후 파기하며, 해당 목적 외로 이용하지 않습니다.

1. 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」: 계약·청약 철회 등에 관한 기록 5년, 대금 결제·재화 등 공급에 관한 기록 5년, 소비자 불만·분쟁 처리에 관한 기록 3년

2. 「통신비밀보호법」: 통신사실확인자료 제공에 필요한 로그 기록·접속지 추적 자료 12개월

3. 「국세기본법」 등: 세무 관련 자료는 해당 법령이 정한 기간

4. 그 밖에 관계 법령에서 보존 의무를 정한 경우 해당 기간

제6조 (개인정보의 제3자 제공)

① 사이트는 회원의 개인정보를 제3조(처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 「개인정보 보호법」 제17조·제18조에 해당하는 경우(회원 동의, 법률의 특별한 규정 등)에 한하여 제3자에게 제공합니다.

② 사이트는 원칙적으로 회원의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 해당 범위 내에서 제공할 수 있습니다. 1) 회원이 사전에 동의한 경우 2) 법령에서 허용하는 경우(법원의 영장, 수사 기관의 적법한 요청, 행정기관의 법령에 따른 요청 등) 3) 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사능력이 없거나 주소 불명 등으로 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명·신체·재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우.

③ 회원이 상점을 운영하면서 고객(구매자)에게 상품을 제공하는 경우, 고객의 주문·결제·배송 등에 필요한 개인정보는 고객 개인정보처리방침 및 고객 동의에 따라 처리됩니다. 파트너는 사이트로부터 제공받은 고객 정보를 주문 처리·상품 제공 목적으로만 이용하여야 하며, 무단 보관·마케팅·추가 연락·제3자 제공 등은 금지됩니다(파트너 이용약관에 따름).

제7조 (개인정보 처리의 위탁)

① 사이트는 원활한 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하며, 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 처리되도록 수탁자를 관리·감독합니다. 수탁자는 위탁받은 업무 범위를 초과하여 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

② 위탁 업무 내용 또는 수탁자가 변경되는 경우 본 방침을 통해 공개하며, 회원에게 중대한 영향을 미치는 경우 별도 고지할 수 있습니다.

제8조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)

① 회원(정보주체)은 「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지)에 따라 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구를 할 수 있습니다. 파기 요구에 대하여는 보유 기간 경과·목적 달성 시 파기하는 것이 원칙이므로, 법령상 보존 의무가 있는 경우 해당 범위 내에서 제한될 수 있습니다.

② 권리 행사 방법: 개인정보 보호책임자(제11조) 또는 사이트 고객지원 채널로 서면·전자우편·전화 등으로 요구할 수 있습니다. 사이트는 요구를 접수한 날부터 10일 이내에 조치 결과를 통지하며, 열람·정정·삭제·처리정지를 거절하는 경우에는 거절 사유 및 구제 방법을 함께 안내합니다. 대리인이 요구하는 경우 위임장 등 권한 확인 서류를 제출받을 수 있습니다.

③ 회원 탈퇴(이용 계약 해지)를 원하는 경우 개인정보 보호책임자 또는 고객지원 채널로 요청할 수 있으며, 사이트는 탈퇴 처리 후 보유하던 회원 개인정보를 지체 없이 파기합니다(법령상 보존이 필요한 경우 해당 기간 보관 후 파기). 탈퇴 전 보유 중이던 상점·주문·정산 관련 데이터의 처리 방침은 요청 시 안내합니다.

④ 회원은 개인정보 수집·이용에 동의할 권리가 있으며, [필수] 항목에 동의하지 않을 경우 회원 가입·서비스 이용이 제한됩니다. [선택] 마케팅 수신에 동의하지 않아도 서비스 이용에는 제한이 없습니다.

⑤ 회원은 입력한 정보(성명, 연락처, 입금 계좌 등)가 정확하도록 유지할 의무가 있으며, 부정확한 정보로 인한 이용료·정산금 입금 실패 등 불이익은 회원 본인이 부담할 수 있습니다.

제9조 (개인정보의 파기)

① 사이트는 보유·이용 기간이 경과했거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 다만, 제5조 제2항의 법령에 따라 보존 기간이 정하여진 경우 해당 기간 동안 별도 보관한 후 파기합니다.

② 파기 절차: 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 보존 기간이 경과한 개인정보)를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다. 파기 대상·일시·책임자 등은 내부 기록으로 남길 수 있습니다.

③ 파기 방법: 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 복구·재생할 수 없는 기술적 방법(저장 매체의 덮어쓰기·물리적 파괴 등)으로 삭제하며, 종이 등 출력물은 분쇄 또는 소각 등으로 파기합니다.

제10조 (개인정보의 안전성 확보조치)

사이트는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 개인정보의 안전한 처리를 위하여 다음의 기술적·관리적·물리적 조치를 하고 있습니다.

1. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 개인정보 보호에 관한 정기 교육 실시

2. 개인정보에 대한 접근 권한의 부여·변경·말소 및 접근 통제 절차 수립·이행

3. 개인정보의 암호화: 비밀번호·API 키 등 중요 정보는 암호화하여 저장·전송

4. 해킹·침입·유출 등에 대비한 기술적 대책 및 보안 프로그램 설치·갱신

5. 개인정보처리시스템에의 접속 기록 보관 및 부정 접근 방지

6. 위탁 시 수탁자에 대한 계약서 등에서 안전 조치 의무를 명시하고, 수탁자의 보안 조치 이행 여부를 점검

제11조 (개인정보 보호책임자 및 권익 침해 구제방법)

① 사이트는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 회원의 불만처리·피해구제·권리 행사 안내를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 두고 있습니다.

개인정보 보호책임자

- 성명: 원동욱

- 직책: 대표

- 연락처: contact@hyperlunatic.com

② 개인정보 처리와 관련한 불만·문의·열람·정정·삭제·처리정지·탈퇴 요청은 위 연락처로 하시면 됩니다. 사이트는 접수된 요구에 대하여 지체 없이 조치하고 결과를 통지합니다.

③ 권익 침해에 대한 구제를 받기 위하여 다음 기관에 분쟁 조정·상담·신고를 요청할 수 있습니다.

- 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118, privacy.kisa.or.kr

- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972, www.kopico.go.kr

- 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301, www.spo.go.kr

- 경찰청 사이버안전국: (국번없이) 182, cyberbureau.police.go.kr

제12조 (쿠키 등 자동 수집)

사이트는 로그인 유지·세션 관리 등 파트너 서비스 제공을 위하여 쿠키 등 최소한의 기술적 수단을 사용할 수 있습니다. 서비스 이용에 필수적인 범위에서만 사용되며, 맞춤형 광고·행동 추적 목적으로 이용하지 않습니다.

제13조 (개인정보의 국외 이전)

사이트는 회원의 개인정보를 국외로 이전·저장·처리하지 않습니다. 호스팅·본인인증 연동 등 위탁 업무는 국내 수탁자를 통하여 수행됩니다.

제14조 (개인정보 처리방침의 변경)

① 본 개인정보처리방침은 2025년 10월 27일부터 시행됩니다. 법령·정책 또는 서비스 변경으로 방침이 변경되는 경우 사이트에 변경 내용·시행일을 공지하며, 변경된 방침은 시행일부터 적용됩니다. 회원 권리에 중대한 변경이 있는 경우 별도 동의를 받거나 공지 기간을 둘 수 있습니다.

② 약관·개인정보처리방침이 변경되어 재동의가 필요한 경우, 로그인 시 약관 동의 화면을 통해 [필수] 항목에 대한 동의를 받습니다. 동의하지 않을 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

이용자 이용약관

본 약관은 Hypershop(이하 "사이트")이 제공하는 통신판매중개 플랫폼 서비스를 이용하는 고객(이하 "이용자")과 사이트를 운영하는 자(이하 "사이트 관리자") 간의 권리·의무·책임 및 서비스 이용 조건을 정함을 목적으로 합니다. 이용자가 사이트를 통해 상품을 구매할 때 본 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.

제1조 (목적)

① 본 약관은 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 사이트와 이용자 간의 전자상거래·서비스 이용에 필요한 사항을 정함을 목적으로 합니다.

② 본 약관에 명시되지 않은 사항은 관련 법령, 사이트 관리자가 정한 이용 정책 및 상관례에 따릅니다.

제2조 (용어의 정의)

① "사이트"란 사이트 관리자가 운영하는 Hypershop 플랫폼 및 관련 웹사이트·시스템을 말합니다.

② "사이트 관리자"란 사이트를 구축·운영하고 플랫폼 서비스를 제공하는 자(하이퍼루나틱)를 의미합니다.

③ "파트너"란 사이트 관리자와 별도 계약을 체결하고, 사이트에 상점을 개설하여 상품을 등록·판매하는 자를 말합니다. 각 상점의 운영·상품 제공·환불 정책 등은 해당 파트너가 책임집니다.

④ "이용자"란 본 약관에 동의하고 사이트 또는 파트너 상점을 통해 상품을 열람·구독·구매하는 자를 말합니다. 별도의 사이트 "회원가입" 절차는 없으며, 외부 본인인증(루나틱ID 등)을 통한 로그인 후 서비스를 이용할 수 있습니다.

⑤ "서비스"란 사이트가 제공하는 통신판매중개 플랫폼(파트너 상점의 개설·운영 지원, 주문·결제·주문 조회·현금영수증 신청 등) 전반을 의미합니다.

⑥ "상품"이란 파트너가 사이트에 등록하여 이용자에게 유료로 제공하는 디지털 콘텐츠, 게임 내 아이템, 추가 보상 등 일체를 말합니다.

⑦ "주문"이란 이용자가 사이트를 통해 특정 상품의 구매 의사를 표시하고, 결제 수단·개인정보 수집·이용·제3자 제공 등에 동의한 후 주문을 완료한 상태를 말합니다.

제3조 (약관의 효력·적용·표시 및 변경)

① 본 약관은 이용자가 사이트에 접속하여 상품을 구매하기 위하여 약관·개인정보처리방침 등에 동의하고 주문을 완료한 시점에 이용자와 사이트 관리자 간에 효력이 발생합니다. 로그인만 하고 구매하지 않은 경우에도 사이트 이용 시에는 본 약관이 적용됩니다.

② 사이트 관리자는 본 약관의 내용을 사이트 초기 화면, 주문 화면, 개인정보처리방침 링크 등 이용자가 알 수 있는 방법으로 게시합니다. 이용자는 약관 내용을 확인할 의무가 있으며, 동의하지 않을 경우 서비스 이용(특히 구매)이 제한될 수 있습니다.

③ 사이트 관리자는 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령 또는 서비스 정책 변경에 따라 약관을 수정할 수 있습니다. 변경 시 시행일자, 변경 내용을 사이트에 공지하며, 시행일 이전에 공지하는 것을 원칙으로 합니다. 이용자에게 불리한 변경인 경우 합리적인 공지 기간(예: 7일 이상)을 둘 수 있습니다.

④ 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용(및 신규 구매)을 중단할 수 있으며, 변경 시행일 이후에도 계속 이용·구매할 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (서비스의 성격 및 사이트 관리자의 책임 범위)

① 사이트는 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」상 통신판매중개자에 해당하며, 파트너(판매자)와 이용자(구매자) 간의 전자상거래를 위한 플랫폼(주문·결제·매칭·주문 조회·현금영수증 신청 등)만을 제공합니다. 사이트 관리자는 거래 당사자가 아니며, 구매 계약은 이용자와 해당 파트너 간에 체결됩니다.

② 상품의 내용, 품질, 제공 시기, 환불·취소·교환 정책 등에 대한 책임은 전적으로 해당 파트너에게 있습니다. 사이트 관리자는 파트너가 등록한 상품의 정확성·적법성·신뢰도를 보증하지 않으며, 파트너와 이용자 간 분쟁에 대하여 법령이 정한 범위를 초과하여 개입할 의무가 없습니다.

③ 결제 처리(입금 확인·매칭 등)는 사이트가 연동한 결제 대행 서비스(페이액션 등)를 통해 이루어지며, 실제 자금 이동·환불 처리 등은 해당 파트너 및 결제 수단에 따라 진행됩니다. 사이트 관리자는 파트너와 이용자 간 직접적인 금전 거래·송금 업무의 당사자가 아닙니다.

④ 이용자는 본 서비스가 "통신판매중개" 서비스임을 이해하고, 구매 전 상품 설명·가격·파트너 정책(구매 정책·환불 정책 등)을 확인한 후 신중히 구매하여야 합니다.

제5조 (이용 계약의 성립·로그인 및 이용 자격)

① 사이트는 별도의 고객 "회원가입" 절차를 두지 않습니다. 이용자는 사이트가 안내하는 외부 본인인증(루나틱ID 등)을 통해 로그인한 후, 각 파트너 상점의 상품을 열람·구매할 수 있습니다.

② 이용자는 로그인 시 본인 명의로 인증된 정보를 사용하여야 하며, 타인의 명의·계정을 도용하여 서비스를 이용하여서는 안 됩니다. 허위 정보 또는 타인 명의 이용으로 인한 모든 책임은 이용자 본인에게 있습니다.

③ 사이트 관리자는 이용자가 본 약관 및 개인정보처리방침(및 구매 시 동의하는 개인정보 수집·이용·제3자 제공)에 동의하고, 주문 시 필수 입력 사항을 정확히 기재한 경우 정상적으로 주문·결제 절차를 진행합니다. 이용자가 입력한 정보가 허위이거나 오류로 인한 불이익은 이용자 본인이 부담합니다.

④ 미성년자(만 19세 미만)가 구매하는 경우, 관련 법령에 따라 법정대리인의 동의 등이 필요할 수 있으며, 파트너 또는 사이트 관리자가 정한 정책에 따릅니다.

제6조 (서비스 이용·주문·결제 및 상품 제공)

① 이용자는 파트너가 등록한 상품을 열람하고, 사이트가 제공하는 주문·결제 절차에 따라 구매할 수 있습니다. 구매 시 서비스 이용약관·개인정보 수집·이용·제3자 제공 등에 동의하여야 합니다.

② 이용자는 주문 전 상품의 이름·가격·설명·구매 정책(환불·제공 방법·제한 사항 등)을 확인한 후 구매하여야 합니다. 파트너가 게시한 구매 정책은 해당 거래에 적용됩니다.

③ 주문이 접수되면 이용자는 사이트가 안내하는 결제 수단(무통장입금 등)에 따라 결제를 완료하여야 합니다. 입금 기한 내 미입금 시 주문은 자동 취소·만료될 수 있습니다.

④ 입금 확인 후 파트너가 정한 방법·기간 내에 상품(아이템 등)이 제공됩니다. 제공 방법·시점은 파트너 정책 및 게임 환경에 따라 다를 수 있으며, 이에 대한 문의·민원은 해당 파트너에게 하여야 합니다.

⑤ 이용자는 주문 내역을 사이트의 "주문 조회" 기능 등을 통해 확인할 수 있으며, 현금영수증이 필요한 경우 사이트가 안내하는 절차에 따라 신청할 수 있습니다.

⑥ 구매한 상품에 대한 환불·취소·교환·불만 등은 해당 파트너의 환불 정책 및 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따라 해당 파트너와 협의·처리하여야 합니다. 사이트 관리자는 중개자로서 분쟁 조정에 관여할 수 있으나, 최종적인 책임은 파트너에게 있습니다.

제7조 (이용자의 의무 및 금지 행위)

① 이용자는 관계 법령, 본 약관, 사이트 및 파트너가 정한 이용 정책·공지 사항을 준수하여야 합니다.

② 이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 타인의 명의·계정·개인정보를 도용하거나 허위 정보를 등록·입력하는 행위

2. 사이트·파트너·다른 이용자의 권리를 침해하거나 명예를 훼손하는 행위

3. 사이트의 시스템·네트워크를 해킹·역설계·무단 이용하거나 서비스 운영을 방해하는 행위

4. 법령 또는 공공질서·미풍양속에 위배되는 행위, 범죄에 연결되는 행위

5. 사이트를 통해 취득한 정보를 사이트 관리자 또는 파트너의 사전 동의 없이 복제·배포·영리 목적 이용하는 행위

6. 그 밖에 사이트 관리자가 부적절하다고 판단하는 행위

③ 이용자가 제2항을 위반한 경우 사이트 관리자는 이용 제한·주문 취소·관련 정보 삭제 등 필요한 조치를 할 수 있으며, 법령에 따라 관련 기관에 신고·협조할 수 있습니다.

제8조 (개인정보의 보호)

① 사이트 관리자는 「개인정보 보호법」 및 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 노력하며, 개인정보의 수집·이용·보관·제3자 제공·파기 등에 관한 구체적 사항은 사이트가 정한 "개인정보처리방침"에 따릅니다.

② 이용자는 구매 시 개인정보 수집·이용·제3자 제공에 동의한 범위 내에서만 정보가 처리됨을 인지하며, 동의하지 않을 경우 구매 등 해당 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

③ 사이트는 별도의 고객 회원 DB를 운영하지 않으며, 로그인만 하고 구매하지 않은 경우 이용자의 개인정보를 자체 저장하지 않습니다. 상품을 구매한 경우에만 주문 처리·결제·상품 제공 등을 위하여 최소한의 정보가 보관됩니다.

제9조 (서비스의 변경·중단 및 이용 제한)

① 사이트 관리자는 운영상·기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경·중단할 수 있습니다. 서비스 중단 시 사전에 사이트에 공지하는 것을 원칙으로 하되, 긴급한 경우 사후 공지할 수 있습니다.

② 천재지변, 통신 두절, 서버·시스템 장애, 해킹 등 불가항력적 사유로 서비스가 중단·지연되는 경우 사이트 관리자는 이에 대한 책임을 지지 않으며, 이용자에게 발생한 손해에 대하여 법령이 정한 범위를 초과하여 배상할 의무가 없습니다.

③ 사이트 관리자는 이용자가 본 약관 또는 이용 정책을 위반한 경우, 또는 다음 각 호에 해당하는 경우 사전 통지 없이 해당 이용자에 대한 서비스 이용을 제한(로그인 제한, 주문 제한 등)하거나 이용 계약(해당 이용자와의 이용 관계)을 종료할 수 있습니다.

1. 타인의 명의·계정을 도용하거나 허위 정보로 이용한 경우

2. 법령 또는 공공질서·미풍양속을 위반한 경우

3. 사이트·파트너·다른 이용자의 권리를 침해하거나 서비스 운영을 방해한 경우

4. 사이트 관리자가 정한 이용 정책을 반복적으로 위반한 경우

④ 이용 제한 또는 계약 종료로 인해 이용자에게 발생한 불이익(미완료 주문, 환불 필요 등)에 대하여는 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」 및 파트너 정책에 따라 처리됩니다. 사이트 관리자는 중개자로서 해당 파트너와 협의하여 필요한 조치를 안내할 수 있습니다.

제10조 (지적재산권 등)

① 사이트에 게시된 콘텐츠(문구, 디자인, 로고, 소프트웨어 등)에 대한 저작권·상표권·기타 지적재산권은 사이트 관리자 또는 해당 권리자에게 귀속됩니다. 이용자는 사이트 관리자의 사전 서면 동의 없이 이를 복제·배포·편집·2차적 저작물 작성 등으로 이용하여서는 안 됩니다.

② 파트너가 등록한 상품·이미지·설명 등에 대한 권리는 해당 파트너에게 있으며, 이용자는 구매한 상품을 해당 파트너가 정한 조건 내에서만 이용할 수 있습니다.

제11조 (면책)

① 사이트 관리자는 통신판매중개자로서 파트너와 이용자 간 거래의 당사자가 아니므로, 상품의 품질·내용·제공·환불 등에 관한 책임은 해당 파트너에게 있습니다. 단, 사이트 관리자의 고의·과실로 인한 시스템 오류·정보 유출 등이 있는 경우에는 법령이 정한 범위 내에서 책임을 질 수 있습니다.

② 사이트 관리자는 천재지변, 전쟁, 통신 두절, 서버·시스템 장애, 해킹, 제3자(호스팅·결제 대행 등)의 사유로 인한 서비스 중단·지연·데이터 손실 등에 대하여 책임을 지지 않습니다.

③ 사이트 관리자는 이용자의 귀책사유(고의·과실, 법령 위반, 본 약관 위반 등)로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

④ 사이트 관리자는 파트너가 등록한 상품·정책의 적법성·정확성·신뢰도를 보증하지 않으며, 파트너와 이용자 간 분쟁에 대하여 법령에서 정한 중개자의 의무 범위를 초과하여 개입할 의무가 없습니다.

제12조 (손해배상·준거법 및 관할)

① 사이트 관리자의 귀책으로 이용자에게 손해가 발생한 경우, 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」 및 관련 법령에 따라 배상할 수 있습니다. 다만, 사이트 관리자가 제공하는 서비스가 무료인 부분에 대하여는 손해배상 범위가 제한될 수 있으며, 간접 손해·특별 손해·영업권 손실 등은 법령에서 인정하는 범위 내에서만 배상합니다.

② 파트너와 이용자 간 거래(상품 미제공·환불 등)로 인한 손해에 대하여는 해당 파트너가 책임지며, 사이트 관리자는 통신판매중개자로서 법령이 정한 경우에 한하여 책임을 부담할 수 있습니다.

③ 본 약관의 해석 및 적용에는 대한민국 법률이 적용됩니다.

④ 사이트 관리자와 이용자 간에 분쟁이 발생한 경우, 사이트 관리자의 본점 소재지를 관할하는 법원을 제1심 전속 관할 법원으로 합니다. 다만, 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 소비자 분쟁 해결 절차가 적용되는 경우 해당 절차에 따릅니다.

제13조 (기타)

① 사이트 관리자가 이용자에게 통지·공지할 때에는 사이트 내 공지, 이메일, 연락처 등으로 할 수 있으며, 이용자는 사이트 이용 시 공지 내용을 확인할 의무가 있습니다.

② 본 약관의 일부 조항이 법령에 따라 무효·취소되더라도 나머지 조항의 효력에는 영향을 미치지 않습니다.

③ 사이트 관리자는 별도 정책(환불 정책, 이용 제한 정책 등)을 수립·운영할 수 있으며, 해당 정책은 본 약관과 함께 적용됩니다. 정책이 약관과 충돌하는 경우 본 약관이 우선합니다.

부칙

① 본 약관은 2025년 10월 27일부터 시행합니다.

② 본 약관 시행 이전에 체결된 거래에 대해서는 당시 적용되던 약관(또는 이용자에게 유리한 내용)을 적용할 수 있습니다.

이용자 개인정보처리방침

Hypershop(이하 "사이트")은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 이용자(고객)의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속·원활하게 처리할 수 있도록 본 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (목적 및 적용 범위)

① 본 개인정보처리방침은 사이트가 제공하는 서비스(파트너가 운영하는 마인크래프트 온라인 상점에서의 상품 구매, 결제, 주문 조회, 현금영수증 신청 등)를 이용하는 고객(이용자)의 개인정보를 어떻게 수집·이용·보관·제공·파기하는지에 관한 사항을 정함을 목적으로 합니다.

② 본 방침은 「개인정보 보호법」, 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」, 「통신비밀보호법」, 「국세기본법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보가 안전하게 처리될 수 있도록 필요한 사항을 규정합니다.

③ 본 방침에 명시되지 않은 사항은 개인정보 보호법 및 관계 법령, 행정안전부·개인정보보호위원회 고시·가이드라인에 따릅니다.

제2조 (용어의 정의)

① "개인정보"란 살아 있는 개인에 관한 정보로서 성명, 전화번호, 이메일, 주소 등 해당 개인을 식별할 수 있는 정보(해당 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 쉽게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다.

② "정보주체"란 처리되는 개인정보에 의해 식별되는 자로서, 본 서비스에서는 사이트를 이용하여 상품을 구매하거나 구매를 시도하는 고객(이용자)을 의미합니다.

③ "처리"란 개인정보의 수집, 생성, 연계, 연동, 기록, 저장, 보관, 가공, 편집, 검색, 출력, 정정, 복구, 이용, 제공, 공개, 파기, 그 밖에 이와 유사한 행위를 말합니다.

④ "파기"란 개인정보를 복구·재생할 수 없도록 완전히 삭제하거나 무력화하는 것을 말합니다.

⑤ "제3자 제공"이란 정보주체의 동의 등 법령에서 정한 경우에 개인정보를 수집 목적 외의 용도로 다른 자에게 제공하는 것을 말합니다. 위탁과 구분됩니다.

제3조 (운영 현황 및 로그인·데이터 보관에 관한 안내)

① 사이트의 운영자는 하이퍼루나틱이며, 서비스 호스팅(시스템·네트워크·서버 환경의 운영·관리)은 (주)스마일서브에서 제공받고, 결제 처리(입금 확인·매칭 등)는 페이액션(PayAction)을 통해 이루어집니다.

② 사이트는 별도의 고객 회원 DB를 운영하지 않습니다. 고객은 루나틱ID(외부 본인인증 서비스)를 통하여 로그인한 후 각 파트너 상점을 이용할 수 있습니다. 로그인만 하고 상품을 구매하지 않은 경우, 사이트는 이용자의 개인정보(실명, 전화번호, 이메일, 생년월일 등)를 자체 시스템(DB)에 저장·보관하지 않습니다. 루나틱ID를 통해 전달받은 정보는 당次的인 접속 세션에서만 사용되며, 세션 만료·브라우저 종료·서버 재시작 등에 따라 소멸합니다.

③ 상품을 실제로 구매(주문)한 경우에만 주문 처리, 결제 확인, 상품(아이템) 제공, 현금영수증 발급 등을 위하여 본 방침 제5조에서 정한 최소한의 개인정보가 주문 기록·현금영수증 신청 기록 등으로 저장·보관됩니다. 따라서 구매하지 않으면 사이트가 보관하는 고객 개인정보는 없습니다.

제4조 (개인정보의 처리 목적)

① 사이트는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 구매 및 결제 처리: 주문의 생성·유지·조회, 결제 수단 연동(페이액션), 입금 확인·매칭, 상품(아이템) 제공을 위한 구매자 식별, 주문 이력 관리 및 분쟁·환불 등 사후 처리

2. 현금영수증 발급: 소득공제·지출증빙 신청 접수, 세무 관련 법령에 따른 발급 처리 및 발급 이력 보관

3. 주문·상품 제공 및 고객 지원: 주문 조회 서비스 제공, 구매한 상점(파트너)의 상품·아이템 제공, 민원·분쟁 시 사실 확인 및 대응

4. 부정 이용 방지 및 서비스 안정: 주문 시점의 IP주소·접속 환경 정보(User-Agent 등) 등 최소 범위의 자동 수집을 통한 부정 거래·분쟁·민원 대응

② 사이트는 위 1~4의 목적 외에 마케팅·광고·맞춤형 광고·프로필 구축·통계 분석(개인 식별 가능한 형태) 등으로 개인정보를 이용하지 않습니다.

제5조 (처리하는 개인정보의 항목·수집 방법·수집 근거·보유·이용 기간)

① 사이트는 고객 회원가입을 하지 않으며, 상품 구매 시 이용자가 동의한 범위 내에서 아래와 같이 최소한의 개인정보만 수집·이용·보관합니다. 로그인(루나틱ID) 시 인증 제공처에서 전달되는 실명·전화번호·이메일 등은 구매 과정에서 파트너에게 전달될 수 있으나, 사이트가 해당 항목을 자체 DB에 저장하는 것은 아닙니다.

② 로그인(루나틱ID) 시 인증 제공처에서 전달되는 실명·전화번호·이메일 등은 해당 세션에서만 사용되며, 사이트는 이를 자체 DB에 저장하지 않습니다. 다만, 이용자가 상품을 구매한 경우 해당 구매 건의 주문 처리 및 상품 제공을 위해 파트너에게 전달될 수 있으며, 파트너에게 전달된 정보의 보관·파기 등은 해당 파트너의 개인정보처리방침 및 책임 범위에 따릅니다.

③ 사이트는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다. 만 19세 미만 미성년자가 구매하는 경우, 법정대리인 동의 등 관련 법령이 정한 절차가 적용될 수 있으며, 미성년자의 실명·전화번호 등은 제3자(파트너) 제공 대상에서 제외될 수 있습니다.

제6조 (개인정보의 보유·이용 기간 및 법정 보존 기간)

① 사이트는 원칙적으로 제5조에서 정한 보유·이용 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 다음의 법령에 따라 보존 기간이 별도로 정하여진 경우, 해당 기간 동안 개인정보를 보관한 후 파기합니다. 이 경우 해당 개인정보는 보존 목적 외의 용도로 이용되지 않습니다.

1. 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」: 계약·청약 철회 등에 관한 기록 5년, 대금 결제·재화 등 공급에 관한 기록 5년, 소비자 불만·분쟁 처리에 관한 기록 3년

2. 「통신비밀보호법」: 통신사실확인자료 제공에 필요한 로그 기록·접속지 추적 자료 12개월

3. 「국세기본법」 등: 세무 관련 자료는 해당 법령이 정한 기간

4. 그 밖에 관계 법령에서 보존 의무를 정한 경우 해당 기간

제7조 (개인정보의 제3자 제공)

① 사이트는 정보주체의 개인정보를 제4조(처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우(정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등)에 한하여 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

② 이용자가 파트너 상점의 상품을 구매할 경우, 주문 처리 및 상품(아이템) 제공을 위하여 해당 파트너(상점 운영자)에게 아래와 같이 개인정보가 제공됩니다. 미성년자(만 19세 미만)의 실명·전화번호는 제공 대상에서 제외될 수 있습니다.

③ 제3자 제공에 대하여 이용자는 동의를 거부할 권리가 있습니다. 다만, 거부 시 해당 상점에서의 구매·상품 제공이 제한될 수 있습니다.

제8조 (개인정보 처리의 위탁)

① 사이트는 원활한 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있으며, 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 처리되도록 수탁자에 대한 관리·감독을 수행합니다. 수탁자는 위탁받은 업무 범위를 초과하여 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

② 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경되는 경우 본 방침을 통해 공개하며, 이용자에게 중대한 영향을 미치는 경우 별도 고지할 수 있습니다.

제9조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)

① 정보주체(이용자)는 「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지)에 따라 다음 권리를 행사할 수 있습니다. 1) 개인정보 열람 요구 2) 오류 등이 있을 경우 정정·삭제 요구 3) 처리 정지 요구. 파기 요구에 대하여는 보유기간 경과·목적 달성 시 파기하는 것이 원칙이므로, 법령에서 보존 의무가 있는 경우 해당 범위 내에서 제한될 수 있습니다.

② 권리 행사 방법: 개인정보 보호책임자(제12조) 또는 사이트 고객지원 채널로 서면·전자우편·전화 등으로 요구할 수 있습니다. 사이트는 요구를 접수한 날부터 10일 이내에 조치 결과를 통지하며, 대리인이 요구하는 경우에는 위임장·본인 확인에 필요한 서류 등을 제출받을 수 있습니다. 법령에서 열람 제한 등을 정한 경우 해당 사유를 안내합니다.

③ 개인정보의 수집·이용·제3자 제공에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 다만, 구매·결제·현금영수증 발급 등 서비스 이용에 필요한 최소 정보의 수집·이용·제3자 제공에 동의하지 않을 경우 해당 서비스(구매, 현금영수증 신청 등) 이용이 제한됩니다.

④ 이용자는 사이트가 처리하는 자신의 개인정보에 대해 정확한 제공·변경 시 알려줄 의무가 있으며, 부정확한 정보로 인한 불이익은 이용자 본인이 부담할 수 있습니다.

제10조 (개인정보의 파기)

① 사이트는 보유·이용 기간이 경과했거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 다만, 제6조 제2항의 법령에 따라 보존 기간이 정하여진 경우 해당 기간 동안 보관한 후 파기합니다.

② 파기 절차: 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 보존 기간이 경과한 개인정보)를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다. 파기 대상·일시·책임자 등은 내부 기록으로 남길 수 있습니다.

③ 파기 방법: 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 복구·재생할 수 없는 기술적 방법(저장 매체의 덮어쓰기·물리적 파괴 등)으로 삭제하며, 종이 등 출력물은 분쇄 또는 소각 등으로 파기합니다.

제11조 (개인정보의 안전성 확보조치)

사이트는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 개인정보의 안전한 처리를 위하여 다음의 기술적·관리적·물리적 조치를 하고 있습니다.

1. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 개인정보 보호에 관한 정기 교육 실시

2. 개인정보에 대한 접근 권한의 부여·변경·말소 및 접근 통제 절차 수립·이행

3. 개인정보의 암호화: 비밀번호 등 중요 정보는 암호화하여 저장·전송

4. 해킹·침입·유출 등에 대비한 기술적 대책 및 보안 프로그램 설치·갱신

5. 개인정보처리시스템에의 접속 기록 보관 및 부정 접근 방지

6. 호스팅·결제 등 위탁 업무 수행 시 수탁자에 대한 계약서 등에서 안전 조치 의무를 명시하고, 수탁자의 보안 조치 이행 여부를 점검

제12조 (개인정보 보호책임자 및 권익 침해 구제방법)

① 사이트는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 이용자의 불만처리·피해구제·권리 행사 안내를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자

- 성명: 원동욱

- 직책: 대표

- 연락처: contact@hyperlunatic.com

② 개인정보 처리와 관련한 불만·문의·열람·정정·삭제·처리정지 요구는 위 연락처로 하시면 됩니다. 사이트는 접수된 요구에 대하여 지체 없이 조치하고 결과를 통지합니다.

③ 권익 침해에 대한 구제를 받기 위하여 다음 기관에 분쟁 조정·상담·신고를 요청할 수 있습니다.

- 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118, privacy.kisa.or.kr

- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972, www.kopico.go.kr

- 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301, www.spo.go.kr

- 경찰청 사이버안전국: (국번없이) 182, cyberbureau.police.go.kr

제13조 (쿠키 등 자동 수집 항목)

① 사이트는 서비스 제공을 위하여 세션 등 최소한의 기술적 수단(쿠키 등)을 사용할 수 있습니다. 로그인 유지·장바구니·주문 처리 등 서비스 이용에 필수적인 범위에서만 사용되며, 이용 목적 달성 후 또는 세션 종료 시 삭제됩니다.

② 사이트는 이용자에게 맞춤형 광고·행동 추적 등을 목적으로 쿠키를 사용하지 않으며, 쿠키로 수집하는 정보를 개인식별·프로필 구축 등에 이용하지 않습니다.

제14조 (개인정보의 국외 이전)

사이트는 이용자의 개인정보를 국외로 이전·저장·처리하지 않습니다. 호스팅·결제 등 위탁 업무는 국내 수탁자를 통하여 수행됩니다.

제15조 (개인정보 처리방침의 변경)

① 본 개인정보처리방침은 2025년 10월 27일부터 시행됩니다. 법령·정책 또는 서비스 변경으로 방침이 변경되는 경우 홈페이지(또는 서비스 내 공지)에 변경 내용·시행일을 공지하며, 변경된 방침은 시행일부터 적용됩니다. 시행일 이전에 수집된 개인정보에 대해서도 변경된 방침이 적용됩니다(단, 이용자에게 불리한 변경인 경우 공지 시점에서 유리한 방침 적용 여부를 안내할 수 있음).

② 이용자 권리에 중대한 변경이 있는 경우(수집 항목·이용 목적·제3자 제공·보유 기간 등) 별도 동의를 받거나 공지 기간을 두는 등 필요한 조치를 이행할 수 있습니다.